7月29日，在2018全国环境互联网会议上，生态环境部新闻发言人、宣教司司长刘友宾做了“政务新媒体首先姓‘政’，要勤‘政’，不能‘懒政’”的主题发言，作为行业媒体，我们通过这段发言，更加明确了自己肩负的历史重任和时代使命。
为进一步传播好生态环境�；さ耐缯芰浚颐歉萌绾稳锨遄晕业亩ㄎ患叭绾畏⒒雍米陨淼淖饔�？政务新媒体为我们行业树立了很好的学习榜样。
一 传媒工作面临新的历史机遇
5月29日至30日，生态环境部召开了全国生态环境宣传工作会议，李干杰部长出席会议并做了近3个小时的重要讲话。在讲话中，李干杰部长明确指出了生态环境宣传工作的地位和作用。
他说，生态环境宣传和舆论引导工作是一项十分光荣、极端重要、专业很强的政治性工作，是推进生态环境领域治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。打好污染防治攻坚战，宣传工作也是主战场、主阵地，宣传教育这支队伍也是主力军和冲锋队。
宣传工作就是生产力。宣传部门是生态环境事业的“战略支援部队”，为打好打胜污染防治攻坚战提供强有力的战略性、基础性、支撑性保障。对于舆论监督的作用，李干杰部长指出：生态环境部门加大执法督察力度，主动曝光问题和有关责任人并督促问题整改、追究责任，会受到群众的理解和拥护，不仅没有负面影响，而且集聚正能量，提高政府公信力，增强全社会解决生态环境问题的信心和希望。
事实证明了这样一个道理：主动客观曝光生态环境问题也是正面宣传。李干杰部长强调，当前和今后一段时期，全国生态环境宣传工作的核心任务就是广泛深入宣传习近平生态文明思想和全国生态环境保护大会精神，重点部署了五大重点工作：牢牢把握新闻宣传的话语权和主导权，始终占领网络传播主阵地，全面增强讲好中国生态环保故事的本领，壮大生态环保事业统一战线，加强生态环境系统全面从严治党宣传工作。
李干杰部长还特别强调了宣传工作要落实四个责任：他说，各级生态环境部门主要负责同志要带头抓宣传，当好“第一新闻发言人”；要落实生态环境系统业务部门主体责任，落实各地环保部门的属地责任，落实生态环境保护工作者的职业责任。并要求宣传队伍要成为生态环境�；ぬ械摹凹獗�。李干杰部长的讲话，既提出了目标任务，也交给我们方法路径，是我们做好当前和今后一段时期生态环境宣传工作的思想遵循和行动指南。
二 如何做好新媒体工作
1、要有明确的职能定位
国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于进一步做好政务新媒体工作的通知》要求：建立信息发布审核机制，严格把关发布内容，重大信息发布要经本单位主要负责同志或分管领导签批同意。充分体现了对政务新媒体信息发布严肃性、权威性、准确性的高度重视。
当前，污染防治攻坚战已经全面打响，7个标志性战役、四大专项行动已经全部启动。生态环境保护政务新媒体有责任及时向公众传递这些新进展。生态环境部党组高度重视污染防治攻坚战的方法和策略。强调要做到“六个坚持”，即坚持稳中求进、坚持统筹兼顾、坚持综合施策、坚持两手发力、坚持突出重点、坚持求真务实。生态环境类政务新媒体也要及时传递好这些新要求、新观点，引领生态文明建设和生态环境�；ば鲁绷鳌�
2、要有真诚的服务态度
用互联网的语言，就是要树立用户思维。网民就是用户，关注就是惠顾，网民到我们新媒体平台的跟帖和留言，是对我们的信任，我们都要密切关注，这是生态环境舆论的重要“晴雨表”，是社情民意的最好“瞭望台”，不能充耳不闻，视而不见。
要提供优质的内容产品，使网民来有所得、去有所获、成为“回头客”；要热忱相迎，注意看网民的“脸色”，关注网友留言和给我们发送的消息，该回应的信息要及时回应，合理的意见要及时汲取。对一些网民的“吐槽”“拍砖”，要有开放包容的胸襟和气度，有则改之，无则加勉，不能“神回复”，避免“雷人雷语”。
3、要有强烈的责任担当
负责政务新媒体工作的，包括业务终端的“小编”，都要把思想站位提升到足够的高度，把握形势，主动作为。“小编”不“小”，一言一语代表着整个媒体的形象，肩负的责任很重，工作要求很高，需要勇于担当，不断提高专业素养。
当然，随着生态环境保护进入深水区，环境执法势必触动一些违法排污者的私利，面对诸如“环境执法影响经济发展”等不正确言论，要善于引导，不当“吃瓜群众”，敢于表达立场和态度，敢于接招，敢于回应，要理直气壮的传播绿水青山就是金山银山的理念和实践。
4、要有充分的开放互动
不能封闭僵化、自娱自乐，而要敞开大门、借势借力。要做好垂直平台的互动，发挥全国生态环境系统新媒体矩阵功能，不断形成合力。我们既要求各地生态环保部门转发部里的重要信息，也开设了“各地环保头条”，转发重要的地方新闻。我们既对外发布消息，也开设了“环境新闻速览”栏目，及时转发优秀的环境新闻报道。要加强与网民的互动，要通过设置公众参与议题，并通过有趣的形式吸引网民参与。办好政务新媒体，责任重大，使命光荣。我们将不断探索，不断改进，加强与公众的联系沟通，努力提供更多、更优质的生态环境政务资讯。
2025年07月16日星期三农历乙巳年(蛇)八月廿一
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